أسئلة شائعة

الوصول من الساعة الثالثة عصرًا، والمغادرة قبل الساعة الحادية عشرة صباحًا. أرسِل طلبك وسنراجعه خلال ٤ ساعات خلال ساعات العمل (من ١١ صباحا وحتى ٨ مساءا)

عند الموافقة على طلبك، نُرسل إليك تفاصيل التحويل البنكي. المبلغ يُسدَّد كاملًا مقدمًا لتثبيت الحجز. لا يوجد دفع جزئي أو مؤجّل في المرحلة الحالية.

يشمل السعر الكرفان بكامل تجهيزاته — ادوات قهوة مختصة (قد تجد اظرف قهوة متخصصة مجانية نوزعها بين الحين والآخر) ، فراش فندقي، حطب النار في حال توفره بالطلب ، وموقف خاص. لا رسوم مخفية، ولا إضافات إجبارية.

يمكنك الطبخ مع اخذ جميع احتياطات السلامة كما يتوفر في كل كرفان غلّاية كهربائية وأدوات لإعداد القهوة والشاي. للطبخ كذلك هناك منطقة خارجية وشواية مُجهَّزة لهذا الغرض. كما ان المنطقة قريبة من مطاعم في باحة ربيعة و أبها إن أردت تجربة الأكل خارجًا.

الأطفال أهلًا وسهلًا — يتّسع كل كرفان لثلاثة ضيوف، ونرحّب بالعائلات.

الإلغاء قبل سبعة أيام من موعد الوصول: استرداد كامل. الإلغاء خلال السبعة أيام: لا يُعاد المبلغ. في حالات الطوارئ الطبية الموثّقة، ندرس كل حالة بصدر رحب.

طعامك و طبقة دافئة إضافية حتى في الصيف — الليالي تبرد في المرتفعات. حذاء مريح يصلح للمشي على المسالك الجبلية. كاميرا إذا أردت، لكن أحيانًا يكفي أن تجلس وتتنفس فقط.

الكرفانات على مستوى الأرض مع خطوة واحدة للدخول. المسارات الخارجية من الحصى والتربة الطبيعية. إذا كان لديك احتياج خاص، تواصل معنا قبل الحجز ونُرتّب ما نستطيع.

اصطحاب الحيوانات الأليفة إلى كرفانات سحاب غير مسموح تلقائيًا، لكنه يُدرَس حالةً بحالة؛ راسلنا على واتساب قبل الحجز وأخبرنا بنوع حيوانك لنؤكد لك الإمكانية.